Visite professionnelle au Novotel. Le Directeur Général, Holger Buchwald, nous a préparé une conférence en sollicitant la présence de tous ses managers: les RH, l'accueil, la cuisine, etc. 

Nous avons échangé sur divers sujets telles que la rémunération, les métiers de l'hotellerie, la relation client, les différences culturelles entre la Russie et la France.